Taller de Comunicación Asertiva
Capacitación vivencial
Taller orientado a desarrollar habilidades de comunicación asertiva, permitiendo a los participantes expresar ideas, emociones y necesidades de manera clara, respetuosa y empática, fortaleciendo las relaciones interpersonales y laborales.
Duración
- Certificación: A definir según necesidades del grupo
Objetivo
Desarrollar habilidades de comunicación asertiva en los participantes, promoviendo la expresión clara y respetuosa, el manejo adecuado de emociones y la resolución efectiva de conflictos.
Metodología
Capacitación dinámica y vivencial que combina exposición interactiva, dinámicas grupales, juegos de rol, simulaciones, ejercicios prácticos y reflexión individual y grupal.
Dirigido a
Cualquier persona interesada en mejorar sus habilidades de comunicación, optimizar sus relaciones interpersonales y desarrollar una interacción efectiva en su entorno laboral o personal.
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Contenido Temático
- ¿Qué es la comunicación?
- Etapas y elementos de la comunicación
- Tipos de comunicación
- Estilos de comunicación
- Comunicación y emociones
- Rueda de las emociones
- Lenguaje positivo y servicio al cliente
- Resolución de conflictos mediante comunicación asertiva
Incluye
- • Facilitador especializado
- • Material digital
- • Constancia de participación
- • Reporte fotográfico